Om oss

 

 

Betaling

Du kan velge mellom faktura, delbetaling eller kortbetaling. Det velges automatisk faktura, men du kan selv velge å betale med kort hvis du ikke ønsker å registrere ditt personnummer. Ved faktura / delbetaling er dette nødvendig da alle kunder som velger denne betalingsmåten kredittsjekkes av Klarna. 

Personvern

Vi garanterer at dine opplysninger aldri vil utveksles med tredjepart, og at din mailadresse ikke vil bli brukt til reklameformål uten ditt samtykke.

Angrerett

Du har i følge norsk lov rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varen. Dette har vi utvidet til 60 dager, uten at vi stiller spørsmålstegn ved din retur. Er varen brukt og verdien forringet, vil tilbakebetalingen gjenspeile verditapet på varen.

Om du ønsker å benytte deg av angreretten, fyller du ut angrerettskjemaet som følger med i pakken. Returporto betaler du selv. Du vil motta en rabattkode tilsvarende returportoen som du fritt kan benytte neste gang du handler i vår butikk.

Reklamasjon

Dersom det skulle vise seg å være noe galt med en vare du har kjøpt av oss, gir du oss beskjed om dette så snart du har oppdaget feilen. Dette kan du gjøre på mail. Ødelagte varer returneres til oss, og vi vil refundere både kjøpesum og fraktutgifter i forbindelse med dette.

Det kan også være at varen har blitt ødelagt under frakt. Dette viser seg ofte ved at emballasjen også er synlig skadet, og om så er tilfelle må du si fra på postkontoret. Der vil de hjelpe deg med å fylle ut et skadeskjema.

Bytterett

Du kan også velge å bytte varene inn i andre varer vi fører og har på lager eller å ha beløpet tilgode til en senere anledning, dersom det er mulig for oss å etterkomme ditt ønske. Kontakt oss i så fall på mail for avtale.
OBS. Julegaver som er kjøpt etter 15. september byttes gjerne hvis disse er oss i hende innen 15. januar.

Lagerstatus

Lageret oppdateres automatisk for hvert kjøp, og det er ikke mulig å bestille en vare som er utsolgt. Likevel kan det forekomme at programmet ikke rekker å oppdatere antallet raskt nok, slik at varen du bestilte likevel ikke er tilgjengelig. Om dette skulle skje, vil vi kontakte deg så snart som mulig og refundere kjøpesummen dersom du ikke ønsker å vente på at vi får varen inn igjen. Du kan også velge å ha beløpet tilgode og bruke det ved en senere anledning, eller få andre varer som en erstatning. Dette blir vi enige om på mail.

Merverdiavgift

Mittparadis.no er momsregistrert, og alle priser er inkludert mva.

OBS. Ved bestilling utenfor Norge blir prisene i butikken automatisk vist uten moms/MVA.

Visiters from outside Norway will automatically see the prices in the store without VAT.

Minsteordre

Vi har ingen minsteordre eller gebyrer.

Frakt

Vi har gratis frakt på alle ordre.

Varene blir sendt som servicepakke eller som A-post, avhengig av verdi og størrelse på pakken. Blir varene sendt som servicepakke vil du vil få tilsendt sporingsnummer pr. mail og blir varslet pr. SMS når pakken er henteklar på ditt postkontor. Det er derfor viktig at du oppgir korrekt telefonnummer.

Betalingsalternativer:

- Faktura med 14 dagers betalingsfrist / delbetaling gjennom Klarna.

- Kortbetaling/Bank-ID

 

Leveringstid

Normalt blir varen sendt fra oss samme dag eller dagen etter ordren er mottatt. Du vil motta mail fra oss om forventet sendingstidspunkt fra oss når vi behandler ordren. Ved unormal stor pågang kan leveringstiden bli 1-2 dager forsinket.

Lager- og bestillingsvarer

Mittparadis.no har normalt alle varer på lager.

Internasjonale kunder

Vi sender for tiden til hele Europa -og verden forøvrig på forespørsel. Ordre utenfor Norge MÅ betales via Visa/Mastercard ved bestilling. Moms /MVA er automatisk fjernet fra butikken hvis du bestiller fra utlandet.

International customers

We ship all over Europe -and worldwide if requested. Orders outside Norway must be paid via Visa / Mastercard (Kort) when booking. Tax / VAT is automatically removed from the store if you order from outside Norway.

Leverandører

Har du varepartier du ønsker å selge gjennom MittParadis.no er det bare å kontakte oss: post@freki.no.